Welche Arbeitsplätze KI gefährdet – und welche nicht

Artikel von Holger Schmidt

• 1 Std. • 6 Minuten Lesezeit

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KI verändert den beruflichen Werdegang gerade auch im Büro.© Hannah Aders

Von der Künstlichen Intelligenz, vor allem der generativen KI, werden erhebliche Produktivitätseffekte erwartet – und damit spürbare Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt. Nach Berechnungen des Internationalen Währungsfonds (IWF) sind 60 Prozent aller Beschäftigten in hoch entwickelten Ländern wie Deutschland von der KI betroffen. Wobei „Betroffenheit“ durchaus auch positiv gemeint sein kann, wenn Menschen mithilfe der Technik produktiver werden. „Angesichts der Chancen sollte man froh sein, einen Job zu haben, der von KI betroffen ist“, sagt beispielsweise der Arbeitsmarktforscher Enzo Weber. „Ich erwarte daher keinen Einbruch bei der Beschäftigung, sondern einen Umbruch.“

Die KI bietet immenses Potential für Produktivitätssteigerungen, sagen die IWF-Ökonomen voraus. Softwareentwickler, Autoren, Musiker, aber auch Anwälte, Banker und sogar Datenanalysten oder Wissenschaftler können künftig signifikante Teile ihrer Arbeit von der KI erledigen lassen.

In Branchen wie der Softwareentwicklung sind die KI-Effekte heute schon spürbar. „Wir beobachten bei den Entwicklern einen Produktivitätsgewinn von 30 bis 50 Prozent. Das ist ein gigantischer Sprung“, sagte Thomas Dohmke, Vorstandsvorsitzender der weltgrößten Entwicklerplattform Github, der F.A.Z. – und Amazon-Chef Andy Jassy verkündete auf dem Netzwerk Linkedin, der KI-Assistent des Unternehmens, Amazon Q, habe die Zeit für Software-Upgrades von 50 Tagen auf Stunden reduziert. Insgesamt habe Amazon damit 4500 Entwicklerjahre gespart und Effizienzgewinne in Höhe von 260 Millionen Dollar erzielt.

Mehr Effizienz im Kundendienst und beim Schreiben

Vor allem Technologieunternehmen fragen inzwischen weniger Arbeitnehmer nach, deren Jobs in hohem Maße automatisiert werden können. Einer der Pioniere ist der schwedische Zahlungsdienstleister Klarna, der in den vergangenen zwölf Monaten schon 25 Prozent seiner Belegschaft durch KI ersetzt hat. Von den ursprünglich 5000 Mitarbeitern seien noch 3800 an Bord. „Wir werden weiterhin außer Softwareentwicklern keine neuen Mitarbeiter mehr einstellen“, sagte Klarna-Vorstandschef Sebastian Siemiatkowski. Das größte Potential liegt im Kundendienst, wo der KI-Assistent inzwischen die Arbeit von 700 Mitarbeitern übernommen und die durchschnittliche Bearbeitungszeit von elf Minuten auf nur zwei Minuten reduziert habe. Parallel sei der durchschnittliche Umsatz je Mitarbeiter um 73 Prozent auf sieben Millionen gestiegen.

Die größten Produktivitätsgewinne werden aktuell nicht unter erfahrenen Beschäftigten verzeichnet, sondern unter Neueinsteigern. „ChatGPT hat die Effizienz bei Schreibaufgaben insbesondere für Personen mit schwächeren Schreibfähigkeiten deutlich verbessert. Darüber hinaus zeigt die Forschung von Erik Brynjolfsson, dass KI-Assistenten im Kundenservice die Produktivität durch die Automatisierung von Routineaufgaben steigern, wobei Anfänger und weniger qualifizierte Mitarbeiter den größten Nutzen erzielen“, sagte Carl Benedikt Frey, Arbeitsmarktforscher in Oxford, der F.A.Z., und er ergänzte: „Gleichzeitig sehen wir jedoch auch, dass einige Arbeitsplätze automatisiert werden. Meine Forschung mit Pedro Llanos-Paredes zeigt beispielsweise, dass KI schon die Beschäftigungsmöglichkeiten für Übersetzer reduziert hat.“ Auch die Synchronsprecher machen sich inzwischen ernsthafte Gedanken um ihre Arbeitsplätze, da sich Stimmen mit Programmen wie Eleven Labs schon ziemlich perfekt klonen lassen.

KI werde auch gravierende Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt der Künstler haben, erwartet der Fotograf Boris Eldagsen, der mit einem KI-generierten Bild den berühmten Sony World Photography Award gewonnen hat – und den Preis dann abgelehnt hat, da die Bilderstellung per KI etwas komplett anderes als Fotografieren sei. „Die KI wird den Mainstream-Markt zerstören“ erwartet Eldagsen. Als Beispiel zieht er amerikanische Blockbuster-Filme heran, deren Szenen zwar actiongeladen, ihre Geschichten jedoch schon von Anfang an vorhersehbar sind. „Das ist Standard, das ist Mainstream, das kann die KI. Das wird die KI auch übernehmen.“ Ganze Filmteams seien zwar nicht komplett zu ersetzen. Die Verschlankung auf kleinere Teams und wenige kreative Köpfe sei aber denkbar.

„Die Rückgänge sind beträchtlich“

Schneller als auf dem regulären Arbeitsmarkt wird der Einfluss der KI auf den Freelance-Plattformen sichtbar, da Unternehmen hier keine starren Arbeitsverträge abgeschlossen haben und ihre Nachfrage flexibel anpassen können. Das Deutsche Institut für Wirtschaftsforschung (DIW) hat sich die Aufträge für Freelancer in relevanten Tätigkeiten vor und nach dem Start von ChatGPT genauer angesehen. Danach sind die Aufträge für automatisierungsanfällige Tätigkeiten wie Texteschreiben, Korrekturlesen oder Softwareentwicklung im Durchschnitt um 21 Prozent zurückgegangen. Die Zahl der Arbeitsstellen für Grafiker haben um durchschnittlich 17 Prozent abgenommen. Konkret waren Schreibtätigkeiten wie Korrekturlesen, Ghostwriting oder Lektorat mit einem Rückgang von 30 Prozent am stärksten betroffen, gefolgt von Software-, App- und Webentwicklung, die um 21 Prozent gesunken sind, und Ingenieurarbeiten, deren Nachfrage um 10 Prozent zurückging.

„Die Rückgänge sind beträchtlich. Sie übertreffen die saisonalen Nachfrageschwankungen und sind auch größer als die von der Automatisierung hervorgerufenen Arbeitsplatzverluste im verarbeitenden Gewerbe“, urteilen die DIW-Forscher. Vieles deute darauf hin, dass sich der Nachfragerückgang für automatisierungsanfällige Tätigkeiten nach der Veröffentlichung von ChatGPT im Laufe der Zeit verstärkt habe. „Während wir in den ersten drei Monaten nach der Veröffentlichung von ChatGPT (am 30. November 2022) einen durchschnittlichen Rückgang der wöchentlichen Auftragszahlen für automatisierungsanfällige Tätigkeiten um 13,5 Prozent im Vergleich zu manuellen Tätigkeiten messen, erhöht sich dieser Rückgang auf 25,5 Prozent in den drei Monaten nach der Veröffentlichung des leistungsfähigeren Modells ChatGPT-4 am 14. März 2023“, sagte Studienautor Jonas Hannene.

Die KI hat aber nicht nur Auswirkungen auf die Nachfrage nach Freelance-Arbeit. Denn gleichzeitig sind auch die Komplexität der Aufträge, gemessen an der Anzahl an Qualifikations- und Softwareanforderungen eines Auftrags, die Budgets und das Angebot gestiegen: Die Zahl der Bewerbungen von Freelancern für automatisierungsanfällige Tätigkeiten ist nach der Veröffentlichung von ChatGPT um 8,6 Prozent gestiegen, während die Budgets für diese Arbeiten um durchschnittlich 5,7 Prozent zulegten.

Darüber hinaus führten nach der Veröffentlichung von ChatGPT immer mehr Aufträge die Verwendung dieser Technologie als Anforderung auf. Generative KI erhöht also nicht nur den Wettbewerb, sondern auch die Anforderungen an die Beschäftigten, die auf automatisierungsanfällige Tätigkeiten spezialisiert sind. Oft enthalten die Aufträge die Korrektur und den Feinschliff der Ergebnisse der KI, die ohne menschliche Hilfe nicht die erforderliche Qualität erreichen.

Da sich Unternehmen von Arbeitskräften mit KI-Fähigkeiten eine höhere Produktivität versprechen, zahlen sie inzwischen auch höhere Gehälter. Für ausgeschriebene Stellen für Menschen mit KI-Kenntnissen werden in den Vereinigten Staaten im Durchschnitt 25 Prozent höhere Gehälter angeboten. In Großbritannien sind es immerhin 14 Prozent, zeigt eine PWC-Analyse auf Basis von 500 Millionen Stellenausschreibungen. In den Abteilungen IT, Finanzen, Marketing und Recht, in denen von der generativen KI besonders große Produktivitätssprünge erwartet werden, liegen die Einstiegsgehälter der Menschen mit KI-Fähigkeiten sogar schon 50 Prozent über den Gehältern derer ohne KI-Wissen.

Für Deutschland liegen keine Zahlen vor, da die Einstellungsgehälter in Stellenausschreibungen nicht angegeben werden. Die Werte aus Amerika und Großbritannien sind jedoch ein Indiz dafür, dass die KI auch hierzulande die etablierten Gehaltsstrukturen verändern könnte. Beschäftigte, die KI-Kenntnisse mitbringen oder sich aneignen und damit produktiver sind als ihre Kollegen, werden vermutlich auf eine bessere Bezahlung oder schnellere Beförderung pochen – oder den Arbeitgeber wechseln. Denn der demographische Wandel wird den Druck, produktiver zu werden, in den kommenden Jahren spürbar erhöhen.

Beschäftigte und Unternehmen sollten daher in Weiterbildung sowie technologische Innovationen investieren, um in einer von KI geprägten Wirtschaft wettbewerbsfähig zu bleiben und von steigender Produktivität zu profitieren, raten wiederum die DIW-Wissenschaftler. Um die Chancengleichheit zu gewährleisten, könnten auch gezielte Trainingsangebote für Frauen und ältere Beschäftigte sinnvoll sein, da sie generative KI deutlich seltener nutzen als Männer und jüngere Arbeitnehmer.

„Für den Einsatz generativer KI ist eine Konzentration auf Anpassungsqualifizierungen etwa im IT-Bereich nicht zielführend. Entscheidend ist eine proaktive Qualifizierung, die auch auf konzeptionelle Fähigkeiten setzt. Mehr als die Hälfte der Deutschen hat allerdings nicht einmal grundlegende digitale Kompetenzen, knapp 70 Prozent der digitalen Weiterbildung ist informell. Hier müssen wir mehr Schub entwickeln“, fordert Arbeitsmarktforscher Enzo Weber.

Tatsächlich liegen die Deutschen sowohl in der Nutzung der generativen KI als auch in ihren KI-Fähigkeiten eher im unteren Mittelfeld, während die Asiaten die neue Technologie deutlich positiver aufnehmen, wie der Ipsos AI Monitor zeigt. Das beginnt schon bei der Einschätzung des eigenen Wissensstandes: Während sich 86 Prozent der Befragten in Indonesien ein gutes KI-Verständnis attestieren, liegen die Deutschen mit 60 Prozent und die Japaner mit 44 Prozent eher am Ende der Skala. Ein Basiswissen ist jedoch notwendig, um die Chancen der KI einschätzen und eventuelle negative Konsequenzen bewerten zu können.

Das Wissen korrespondiert mit der Einschätzung über die ökonomischen Effekte. Auf die Frage nach der Wahrscheinlichkeit, dass die KI den eigenen Job in den kommenden Jahren verändert, antworteten 88 Prozent der Menschen in Indonesien mit „sehr“ oder „eher wahrscheinlich“. In Deutschland und Japan liegen diese Werte nur bei gut 40 Prozent, nur noch unterboten von den Niederländern. Wer sich aber nicht mit der KI befasst, kann offenbar auch die Auswirkungen nicht gut einschätzen.

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Liebe Leserinnen und Leser, welche Rolle spielt KI in Ihrem Job?

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Dr Wolfgang Klein

vor 3 Stunden

(Bearbeitet)

Wer behauptet, Softwareentwickler "können künftig signifikante Teile ihrer Arbeit von der KI erledigen lassen", hat offenkundig noch nie ernsthaft Software entwickelt oder ist auf einer PR-Tour für KI-Produkte. Wir reden hier über eine Flut einfachster Hilfsarbeiten für Programmieranfänger, die schon seit Jahrzehnten überflüssig wäre, wenn man konsequent generisch programmieren würde.

Die Kernaufgaben, nämlich die Algorithmen mit tieferem mathematischem Gehalt, sind davon sowieso nicht betroffen. Hier hapert es meistens schon an den Mathematik-Kenntnissen.

In den Räumen meiner Software Engineering-Gruppe in den 1990ern hing an der Pinwand ein Zettel mit einem Sketch: Chef zu Entwicklern: "You guys start coding, while I go up to the users, and find what they want.".

Gemeint war, dass der fundamentalste Teil von Systementwicklung nicht Design und Implementierung ist sondern die Analyse der Anforderungen. Und das nimmt einem keine KI ab, außer man baut nur einen billigen Web Shop.

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Christoph Lankheit

vor 3 Stunden

Auf deutsch lautet dieser uralte Spruch: „Lauft schon mal los, ich sag euch dann wohin.“

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Michele Campanelli

vor 56 Minuten

Ich habe gegoogelt wie SAP künstliche Intelligenz nutzt. Ich habe gefunden SAP Business AI wo ich erkundet habe Joule AI assistant for HR.

Mir hat die Erkundung sehr viel Spaß gemacht und ich bin froh, dass ich nur ein IT-Lehrer für Unternehmen war (und kein Manager... :-)

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Dr Wolfgang Klein

vor 41 Sekunden

@M. Campanelli - An Ihrem Übersetzungsprogramm müssen Sie noch arbeiten. :-)

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Johann Sajdowski

vor 4 Stunden

Von der Revolution durch die sogenannte künstliche Intelligenz (KI) hat man einen gewaltigen Produktivitätsschub erwartet. Man hoffte auch, KI würde die Bürokratie reduzieren. Das Gegenteil dürfte der Fall sein: KI beflügelt nicht primär die Produktivität, sondern mehr noch die Bürokratie.

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Trudello

vor 4 Stunden

Naja. Es bleibt dabei: Die KI ist mit dem geballten (Un)Wissen des Internets gefüttert. Dementsprechend kommen manchmal ziemlich gute Dinge heraus, und häufig auch überzeugend formulierter Quatsch. Letzeres vor allem bei Transferaufgaben in Bereichen die verschiedenes Expertenwissen benötigen/kombinieren. Also das, was man im Internet nicht mit zwei Mausklicks findet.

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jimjimjim

vor 4 Stunden

Das ist so eine Sache mit der Produktivität. Im Extremfall, wenn alle menschliche Arbeit komplett maschinell erledigt wird, hat niemand außer den Besitzern mehr ein Einkommen, d.h. niemand wäre in der Lage, für den Betrieb zu bezahlen, d.h. es gäbe keinen Gewinn, reductio ad absurdum. Ich schreibe das, weil ich in den 70ern und 80ern ähnliche Vorhersagen bzgl. der Auswirkungen der Computer las und hörte. In der Realität haben die Computer aber einen extremen Ausbau der Regulierung und Bürokratie ermöglicht, so daß einfach weniger Arbeitszeit tatsächlich in der Produktion stattfindet und mehr im Drumherum. Man muß wohl erwarten, daß es auch bei der KI wieder so sein wird - wir rationalisieren die Produktion weiter und verlagern die Arbeitsstunden dann rüber in den Wasserkopf, damit die Leute was zu tun haben.

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Ethan Hunt

vor 4 Stunden

The Solow Paradox: "You can see the computer age everywhere but in the productivity statistics."

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Dr Wolfgang Klein

vor 3 Stunden

(Bearbeitet)

Der größte Knaller sind diese Berechnungen, was man angeblich alles gespart hat. Wenn man von einem extrem hohen Ineffizienzlevel vorher ausgeht, dann sind solche Steigerungen natürlich drin, vorausgesetzt es handelt sich nicht einfach um gehypte Phantasiezahlen.

Ich kann mich noch gut an die 1990er erinnern, wo man Software Engineering-Methoden und Werkzeugen ähnliche Effizienzsteigerungen angedichtet hat. Übrigens mit ähnlichen Features wie die KI-Automatisierungskampagne. Das ging ein paar Jahre - dann setzte die große Ernüchterung ein. Eigentlich waren die Methoden und Tools ganz gut. Es hat sie nur keiner der Entwickler und User verstanden.

Ich warte im übrigen auf den Fall, wo ich mal wirklich Zeit habe und geneigt bin, einen der neuen KI-Chatbots zu benutzen. Insbesondere würde ich vermutlich herauszufinden versuchen, wie man es hinkriegt, den Bot abzuwürgen, um endlich mit einem richtigen Menschen mit Sinn und Verstand zu sprechen.

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Udo Lorenz

vor 2 Stunden

@Dr WK

Ich denke auch, Gaukler vergangener Tage wären blass, ob der "berechneten" Prognosen diverser namhafter Institutionen.

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Wolfgang Kristof

vor 2 Stunden

Man sollte den KI- Hype nicht hochjubeln. Gewiss gibt es massenhaft Anwendungen, wo mit Hilfe intelligenter Routinen menschliche Arbeitskraft hocheffizient ersetzt werden kann. Das spart, sofern die Entscheider gut beraten sind, Zeit und Geld und steigert die Qualität vom Gesundheitswesen bis zum Handwerksbetrieb. Kehrseite der Medaille ist die kriminelle und gesellschaftlich zerstörerische Nutzung, wie dies bereits im großen Stil praktiziert wird. Es ist wie bei der Kernspaltung - Segen und Fluch.

Eine echte Herausforderung für die positiv denkende Menschheit!

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Claudia Schüßler

vor 3 Stunden

Danke, dass die FAZ über dieses Thema ausführlich berichtet!

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Dr Wolfgang Klein

vor 3 Stunden

Es kommt aber eben nicht nur auf das "dass" an sondern auch auf das "was" und "wie", und dann sieht die Sache schon ganz anders aus.

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K70-Ingo

vor 3 Stunden

@Claudia: das sehe ich etwas anders - ich achte auf die Themen, über die nicht berichtet wird, bzw. nicht diskutiert werden kann.

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Thomas Busch_97390

vor 4 Stunden

Das hätte KI vielleicht besser gekonnt ? Sie muss zumindestens nicht selber tippen.

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Sebastian Schmidt_12080

vor 4 Stunden

Die KI gefährdet Arbeitsplätze.

Soso.

Das Rad, die Dampfmaschine, die Bohrmaschine, der Schweißroboter, der PC(!), ... was es nicht alles schon gibt, und uns alle überflüssig machen sollte. Vor Jahrzehnten hieß es, es bräuchte bald keine einfachen Arbeiter mehr, wie Handwerker, Pflegekräfte, etc. Und heute heißt es, es ginge den akademischen Berufen an den Kragen.

Ich vermute, das wird wieder nix.

Die dynamischen Menschen, welche sich am schnellsten die neuen Möglichkeiten der KI zu eigen machen, werden am meisten profitieren. Und alle anderen ziehen irgendwann nach, und ein paar gehen in Frührente, weil sie keinen Wandel mehr wollen. Letztere werden die klare Minderheit sein.

Schon heute führt die KI ja zu irrsinnigem Arbeitsplatz-AUFBAU. Die Rechenzentren, die grüne Energie, alles muss noch aufgebaut werden, und dann nach ein paar Jahren erneuert werden. Von Menschenhand (überwiegend, mal wieder).

Der Mensch ist und bleibt einfach ein sehr anpassbares Wesen.

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detlef thürmer_4443

vor 4 Stunden

Der Sapiens,

der Unglückswurm.

Wäre er mal Jäger und Sammler geblieben.

wäre wohl besser für Natur und Sapiens selber.

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detlef thürmer_4443

vor 3 Stunden

Wenn Sapiens schon Revolution macht.

Damals die neolothische Revolution,vor langer Zeit, mit Ackerbau und Viehzucht,dann industrielle Revolution, jetzt digitale,KI Revolution,dann ist das erst mal schön,aber dann kommen die großen Nachteile heraus,für Natur und Umwelt.

Auch durch die viel zu vielen Menschen und durch ihr Konsumverhalten.

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Lothar Knoebel

vor 3 Stunden

Wenn ich die Kommentare hier lese, dann denke ich mir, dass es Leserbriefschreiber gibt, die die KI benutzen oder eben / noch nicht.

Ich nutze Sie und sie ist ein riesen Potential, das gut funktioniert, mir die Lösungen an die Hand gibt und viel Arbeit, die ich sonst an einen anderen vergeben hätte, im Handumdrehen erledigt.

Man kann sich darüber auch Lustig machen oder sarkastische Kommentare abgeben.

Wie auch immer, sie funktioniert.

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Zwieback88

vor 2 Stunden

Bitte nennen Sie doch bitte Beispiele für was sie die ki bisher einsetzen. Vielen Dank!

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Thomas Busch_97390

vor 4 Stunden

Was ist das Wunder KI ? Was macht Chat GPT ? Berechnet welches Wort dem anderen am wahrscheinlichsten folgt. Damit das Ergebnis zeitnah vorliegt, müssen Unmengen von Daten in ungeheurer Geschwindigkeit verarbeitet werden. Der Stromverbrauch steigt exponentiell, der Strombedarf noch steiler. Obwohl jetzt schon nicht annähernd so viel klimaneutraler Strom vorhanden ist, wie gebraucht wird. Masse statt Klasse. KI denkt nicht, sondern probiert so lange, bis das Ergebnis wahrscheinlich richtig ist. Ein Gehirn setzt eine Verknüpfungen, KI untersucht 1 Milliarde Verknüpfungen in zwei Sekunden, dreht so lange und so schnell an Beschleunigt den Klimawandel, treibt die Strompreise und macht Menschen arbeitslos. Wer will das ?

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Volker Alsheimer

vor 4 Stunden

Ich bin mal gespannt, wie lange es dauert, bis sich wieder Bodenkontakt einstellt. Der Aufschlag könnte vielleicht schmerzhaft und anders als erwartet bzw. behauptet ausfallen. Ist eigentlich jemand dafür, KI in die Entscheidung Angriffskrieg oder nicht einzubeziehen oder es "ihr" vielleicht ganz zu überlassen? Die Menschheit neigt zu absurden Ansätzen, aber das ist ja nicht neu.

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jimjimjim

vor 3 Stunden

Es ist lange her, daß Kasparow gegen Deep Blue im Schach verloren hat - und das war noch keine "richtige" KI.Es ist auch schon länger her, daß Google-KI im Go gegen den wohl besten koreanischen Spieler gewann (sorry, daß ich seinen Namen nicht weiß). Insofern darf man davon ausgehen, daß heutzutage KI für ökonomische und militärische Entscheidungen befragt wird, konstruktiv und destruktiv, je nach Bedürfnis. Und so, wie "manche Länder" neuerdings Roboter nutzen, die autonom Waffen einsetzen, wird man wohl erwarten müssen, daß demnächst KI und Drohnenschwärme vernetzt werden, vermutlich verteilte KI, betrieben mit einer verteilten Stromversorgung. Man muß also "nur noch" das Kessler-Syndrom der Vernetzung verhindern ... Und ganz ehrlich, das macht mir alles mehr Sorgen, als der Klimawandel.

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Dr Wolfgang Klein

vor 3 Stunden

@jim - AlphaGo und AlphaGo Zero.

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Udo Lorenz

vor 2 Stunden

Was passiert, wenn man zwei Exemplare desselben Schachprogramms gegeneinander antreten lässt?

Nun, die Partie wird eine langwierige Angelegenheit. Und welch' Überraschung, es endet öfters mit Remis.

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jimjimjim

vor 1 Stunde

UL .. Schach und Go sind Fragestellungen mit 100% Kenntnis der Eingangsgrößen und gültigen Gesetzmäßigkeiten. Bei Anwendung der Technologie auf komplexe Probleme mit unvollständiger Informationslage dürfte es deutlich weniger langweilig werden. Langwierig ist natürlich trotzdem drin :-).

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Alan T

vor 4 Stunden

Ich finde Artikel wie diese, die einfach nur ungeprüft und unkritisch irgendwelche Pressemeldungen abbilden, schon KI-nah genug.

Im Endeffekt ist das alles nur heiße Luft (die Abluft aus den Rechenzentren), die nichts anderes leistet, als Geld von der einen Seite zur anderen zu schaufeln. NVidia verdient sich eine goldene Nase, so lange der Hype anhält, daher befeuern sie das Thema so massiv. Alle anderen lügen sich selbst in die Tasche, daß sie "hunderte Millionen" "sparen".

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Trudello

vor 3 Stunden

Wieso, das Beispiel mit Klarna belegt doch schon eine Einsparung in der realen Welt. Die Daten aus der Vermittlung von Freelancern nach Aufgaben sprechen ebenfalls eine deutliche Sprache. Ich empfinde KI auch als nützlich. Mit Vorsicht benutzt, zum Beispiel bei der Zusammenfassung von Quellen.

Ich bin nur nicht sicher, ob der Schluss, dass damit nun der Untergang vieler gutbezahlter Stellen besiegelt ist, zulässig ist.

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Alan T

vor 3 Stunden

Die "Einsparung" bei Klarna bedeutet einfach nur, daß man als Kunde ein weiteres Layer der Unfähigkeit überqueren muß, bevor das Problem tatsächlich gelöst werden kann. Wobei der sogenannte "Service" bei Klarna schon ohne KI legendär schlecht war (ich habe da einschlägige Erfahrungen sammeln dürfen).

Und Air Canada hat bereits feststellen müssen, daß ein irrlichternder KI-Chatbot durchaus gravierende negative geschäftliche Konsequenzen haben kann.

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UserPL_1669473854135

vor 4 Stunden

Keine !

Privatier !

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Hans Steendamm

vor 1 Stunde

Die Digitalisierung hat viele Berufe verschwinden lassen. Und wird auch weiterhin viele Berufe verschwinden lassen. Ganz einfach

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Dr Wolfgang Klein

vor 10 Minuten

Meiner Erfahrung als KI-Berater nach lässt Digitalisierung zwar Stellen verschwinden, aber es werden keine Arbeitskräfte wegrationalisiert. Vielmehr setzt man die eigentlich nicht mehr benötigten Arbeitskräfte auf unproduktive Bürojobs um, wo sie eher überflüssige Schreibtischarbeit machen. Da die Politik laufend neue Berichtsanforderungen generiert, findet sich immer ein Betätigungsfeld. Parkinsons Gesetz lässt grüßen.

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Franz Nagel

vor 2 Stunden

Die synthetische Stimme, die mir in Bus und Straßenbahn die Stationsnamen vorliest, kann kein richtiges Deutsch. Dennoch hat sie die Arbeitsplätze derer, die es konnten, übernommen. Das läßt befürchten, daß weniger die Fähigkeiten von Softwareprodukten maßgeblich für ihren Einsatz sein könnten, sondern die Fähigkeiten derer, die sich dafür entscheiden.

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Alan T

vor 1 Stunde

... sondern die Unfähigkeit derer, die sich dafür entschieden :)

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Antonin Springer

vor 4 Stunden

Ich sage, so lang die künstliche Intelligenz noch keinen Blinker beim Auto setzen kann, gibt es sie nicht. Alles andere nennt man Internet

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E Datinská

vor 4 Stunden

Über die Profiteure berichtet dann Teil 2?

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Frank Stuehmeier

vor 4 Stunden

Echt? Wer hätte das gedacht?

„Tatsächlich liegen die Deutschen sowohl in der Nutzung der generativen KI als auch in ihren KI-Fähigkeiten eher im unteren Mittelfeld, während die Asiaten die neue Technologie deutlich positiver aufnehmen.“

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Karl-Heinz Trautwig

vor 58 Minuten

Die neue Wunderwaffe gegen alles was stört oder angeblich anders nicht zu lösen ist, die Bürokratie, die Verwaltung, die Finanzen, die Wirtschaft, die Gesundheit, Übersetzungen, nur um einige zu nennen, werden prognostiziert Quantensprünge machen, fragt sich nur in welche Richtung. Die Gefahr ist gegeben dass wir uns durch die KI selber hinter die Fichte führen wenn sich eine Wahrheit der wir folgten als alternative Wahrheit herausstellt.

Wie bitteschön lösen wir dies?

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Johann Sajdowski

vor 2 Stunden

Das Software-Unternehmen Open-AI entwickelt ein System, um seine Fortschritte bei der Entwicklung von der sogenannten Künstlichen Intelligenz (KI) hin zur sogenannten Allgemeinen Künstlichen Intelligenz (AGI) zu verfolgen. Es soll sich kurz vor der zweiten von fünf Stufen befinden. Die Stufen reichen von der Art der heute verfügbaren KI, die in Konversationssprache mit Menschen interagieren kann, bis hin zur KI, welche die Arbeit einer Organisation übernehmen kann.

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Alan T

vor 51 Minuten

Soweit die Werbebroschüre von OpenAI. Man möchte natürlich die potentiellen Kunden bei der Stange halten, und noch ein paar (zig) Milliarden Investorengelder abgreifen.

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Michele Campanelli

vor 1 Stunde

Ich bin ein ehemaliger IT-Lehrer für Unternehmen aus Brescia (Italien).

Derzeit auf Italienisch auf meinem Smartphone gesprochen (ich habe vor 6 Jahren nur 180 € bezahlt).

Das Android-Betriebssystem übersetzt vom Italienischen ins Deutsche.

All dies wird als Mustererkennung bezeichnet (Pattern Recognition) und ist keine generative künstliche Intelligenz.

Ich habe ChatGPT nur einmal verwendet und eine Frage gestellt, die unmöglich falsch beantwortet werden konnte: Warum heißen japanische Staatsschulden Widowmaker?

Die Reaktion war surreal, also habe ich die richtigen Informationen von der Financial Times bereitgestellt und jetzt reagiert ChatGPT gut.

Wenn Sie möchten, können Sie ChatGPT fragen ob die italienischen Staatsschulden tragbar sind und ob es sich um eine gute Investition handelt... :-)

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Udo Lorenz

vor 1 Stunde

Ich würde KI mal fragen, welche Absicht steckt dahinter, wenn nicht ein einziger diesbezüglicher Artikel in dieser Zeitung ohne die Vermengung von Asyl und Migration auskommt.

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Christoph Lankheit

vor 3 Stunden

KI wird auf jeden Fall in der Verwaltung und in deren Prozessen sehr viel umkrempeln. Also lieber selbst Möglichkeiten zu deren Einsatz finden.

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Alan T

vor 2 Stunden

In der öffentlichen Verwaltung? Die in Deutschland oft immer noch bestenfalls PDFs zum Download anbietet, die nicht digital ausgefüllt werden können, sondern die man ausdrucken, per Hand ausfüllen und dann per Post schicken muß? Oder per Fax?

Bis da KI kommt, müßte man erstmal den ganzen Rest digitalisieren. Das dauert vermutlich länger als der Deutschlandtakt bei der Bahn...

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Peter Dimitrov-Ludwig

vor 2 Stunden

Bevor KI anfängt Jobs im deutschen öffentlichen Dienst wegzurationalisieren, sollte man lieber gleich deren Aufgaben abschaffen - dann braucht man nämlich gar nicht erst teuer KI programmieren.

Wo keine Aufgabe, da auch keine KI notwendig.

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Tennolino

vor 2 Stunden

Ein Großteil der Bevölkerung ist insgeheim froh darüber, da sie - ich sage mal - Technikverweigerer sind.

Bei so einfachen Dingen wie „Freibadeintrittskarte per App“ schreit schon die halbe Bevölkerung, dass man nicht erwarten kann, jeder hätte ein Smartphone… und erst die arme ältere Bevölkerung, die mit der Technik überfordert sei.

Etliche sind doch schon mit dem Herunterladen und Drucken von pdf überfordert.

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Dr Wolfgang Klein

vor 5 Minuten

@Tennolino - "Etliche sind doch schon mit dem Herunterladen und Drucken von pdf überfordert."

Ja, die Sorte kenne ich auch, besonders wenn sie kein Smartphone und keinen Drucker haben.

Was waren das noch für Zeiten als es in Unternehmen Kurse zum Umstieg von WordPerfect auf Word gab!

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K70-Ingo

vor 3 Stunden

Um auf die Eingangsfrage einzugehen:

nach dem Gekrähe des Managements soll KI der heiße Scheiß der Branche -Versicherungen- sein, aber bei naher Betrachtung stellen sich die Anwendungsmöglichkeiten als übersichtlich heraus, wobei das stark vom Bereich abhängt.

In meinem Beritt -Schadenregulierung Gebäude, Hausrat und Inhalt- wird KI nicht funktionieren - weil KI kein Gespür, keine Lebenserfahrung hat und Zusammenhänge, bzw. nicht plausible Zusammenhänge nicht erkennen kann.

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KlareKante

vor 1 Stunde

Das glaube ich eher nicht. Gerade da ist KI super denn es geht mehr um Einschätzung als um exakte Aussagen.

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Udo Lorenz

vor 42 Minuten

Interessant könnte es dann werden, wenn Gutachten und Gegengutachten jeweils KI-basiert (wie man so sagt) sind.

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Johann Schmitt

vor 29 Minuten

Ki wird besser werden, und es werden Jobs wegfallen, machen wir uns nichts vor. Im Markjeting geben schon 1/3 zu, das KI fester bestandteil der Arbeit mittlerweile ist. Das gleich wird es auch beim Controlling, in der It z.B. bei Fehlerprüfungen oder Code Grundgerüst geben. Dann fallen zuerst die Jobs weg, die sowieso nur die einfachen und mittleren Aufgaben übernommen hätten.

Selbst ohne Ki war es bisher schon möglich, das findige ITler per Bots usw. mehrere Vollzeitjobs mit einfachen Arbeiten machen konnten. Diese Arbeit wird Ki absehbar alles machen können, es braucht dann nur noch jemand der schaut ob alles richtig ist.

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Clemens Kregelius-Schmidt

vor 3 Stunden

Man lese den Artikel dieser Zeitung vom Dönerladen-Reglement in Einkaufsquartieren.

So auch bei KI in D?

Schutzzonen dürften errichtet werden, in denen KI untersagt und noch per Fax und Win 95 gearbeitet werden kann.

Nota Bene: insbesondere im Handwerk, das ja sich andauernd über fehlenden Zuwachs beklagt, ist nur allzuoft das Fax noch aktiv, eine Webseite jedoch kein Thema… Attraktiv für einen 16jährigen, der mehr mit ChatGPT interagiert als mit seinen Erziehungsberechtigten? Eher nein…

Um die aktuelle Marschrichtung v Deutschland muss man nicht lange rätseln…

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